女子网购避孕套被骑手骚扰！饿了么客服回应：如果情况属实会做违规处理 ！

4月25日，有成都的网友发帖称自己通过电商平台订购了一盒避孕套，收货后却遭到配送员的骚扰。
     当事人表示，自己订购了一盒消毒液及避孕套，但配送员送到门口就意味深长地看着自己，配送完成后还发短信骚扰。该网友表示，商家是用黑色塑料袋包装的，但很简陋，目前她已将这一情况投诉到饿了么配送平台。考虑到自身安全，她也已提出退货退款，会等专员联系后看是否有必要报警。后续该消费者表示，商家拒绝退货退款，但在申请介入后，平台已进行退款，同时反馈会做好用户的隐私保护。

饿了么客服表示，平台肯定是不允许骑手骚扰消费者的，这个属于服务态度类的问题，需要提供订单信息核实具体骑手信息，如果情况属实会做违规处理。对于配送员为何会看到消费者订购的商品信息，饿了么客服表示目前不确定具体情况，无法告知。